Вряд ли кто-нибудь станет спорить с тем простым утверждением, что от характера взаимодействия работодателя и работника зависит успех предприятия. Как, впрочем, и благополучие сотрудников. Таким образом, все стороны заинтересованы в хороших отношениях, тем не менее, наладить их удается далеко не всегда.
Во многом это объясняется тем, что стороны не хотят прислушиваться друг к другу, понять интересы друг друга. Отношения работодателя и работника можно в некоторой степени назвать противостоянием: каждая из сторон пытается дать меньше, а получить больше.
Однако стремиться нужно к взаимному уважению. Работодателю надлежит осознавать свою ответственность перед работником, перед его семьей, которую тот кормит.
Работодателю должны быть знакомы все тонкости труда, сложности, связанные с работой. Вот почему наилучшими управленцами считаются люди, так сказать, от сохи: человек, прошедший все ступени производственной лестницы, досконально знает, как устроено предприятие, как оно работает, с какими трудностями сталкиваются рабочие.
Работникам, в свою очередь, надлежит осознать, что от качества их труда напрямую зависит благополучие предприятия и, стало быть, их собственное благополучие. Поэтому, кстати, работодатель и прибегает к всевозможным доскам почета, соревнованиям, бонусам, премиям. Ему необходимо заинтересовать работника, увлечь его, показать ему прелести честного труда на благо предприятия, приобщить к судьбе предприятия.
Впрочем, излишняя агрессивность со стороны работодателя настораживает работников. Стороны должны уметь делиться друг с другом. Отношения работодателя и работника должны перерасти из противоборствующих во взаимодополняющие. Иными словами, работодатель не должен забывать о нуждах работника, его насущных проблемах, способах оптимизировать его труд, справедливой награде за труд. Работнику же необходимо проникнуться идеей, согласно которой предприятие – семья. Воровать у своей семьи, отлынивать от работы, обманывать других членов семьи сотрудник не должен.
Важным инструментов регулирования отношений работодателя и работника принято считать кошелек: штрафы, премии, пени, надбавки и прочее. Конечно, этот инструмент нельзя списывать со счетов. Однако в тех ситуациях, когда начальство использует только его, не прибегая к помощи других, нематериальных средств, деньги перестают играть большую роль. И потом: есть более действенные способы мотивировать сотрудников.


Январь 20th, 2012
strelnikiva
Опубликовано в рубрике